Πολιτική Απορρήτου

 

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

και ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

  1. Yπεύθυνος Επεξεργασίας κι Εκτελών την Επεξεργασία

 

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

ΕΛΠΕΝ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ Α.Ε. – δ.τ. ΕΛΠΕΝ A.E.

Έδρα: Λεωφόρος Μαραθώνος 95, Τ.Κ. 190 09, Πικέρμι Αττικής

Τηλέφωνο: +30 211 1865 000

Email: info@elpen.gr

Ιστοσελίδα: www.elpen.gr

Γ.Ε.ΜΗ.: 000264601000

 

Εκτελών την Επεξεργασία (και Διαχειρίστρια του ιστοτόπου)

Patient Plus Προγράμματα Εκπαίδευσης και Συμμόρφωσης Ασθενών Ε.Π.Ε.  – δ.τ. Patient Plus E.Π.Ε.

Έδρα: Δήμος Αμαρουσίου Αττικής, Λεωφ. Κηφισίας 139, Τ.Κ. 151 24

Τηλέφωνο: 216 8001458

Email: ek@patientplus.gr

Ιστοσελίδα: www.patientplus.gr

Γ.Ε.ΜΗ.: 117607101000

 

  1. Στοιχεία επικοινωνίας Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων

Γεωργία Χατζηθεοδώρου, Λεωφ. Μαραθώνος αρ. 95, Τ.Κ. 190 09, Πικέρμι Αττικής.

Email: dpo@elpen.gr

 

  1. Ορισμοί

Οι όροι “Προσωπικά Δεδομένα”, “Επεξεργασία”, “Υπεύθυνος επεξεργασίας”, “Εκτελών την Επεξεργασία”, “Αρχή Προστασίας Δεδομένων” και “Δικαιώματα Υποκειμένων” λαμβάνουν τους ορισμούς που δίνονται από το άρθρο 4 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

 

  1. Προσωπικά δεδομένα προς επεξεργασία

Κατά την τηλεφωνική επικοινωνία σας με τη Γραμμή Υποστήριξης ELPERIL δε θα σας ζητηθεί να αναφέρεται οιοδήποτε προσωπικό σας δεδομένο, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται για την εκπλήρωση τυχόν νόμιμων υποχρεώσεών μας. Αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας στο πλαίσιο της Φαρμακοεπαγρύπνησης, μπορείτε να ανατρέξετε στη σχετική Πολιτική που είναι αναρτημένη στον ιστότοπο της ΕΛΠΕΝ στη διεύθυνση: https://www.elpen.gr/media/inlinepics/privacy-policy/politiki-prostasias-dedomenon-pharmakoepagrypnysi.pdf.

Αναφορικά με τον ιστότοπο, ενδέχεται να τύχουν επεξεργασίας:

  • Προσωπικά δεδομένα που κοινοποιούνται απευθείας από εσάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας: τόσο το όνομά σας όσο και η διεύθυνση email σας.
  • Πληροφορίες που συλλέγονται για εσάς μέσω της χρήσης του ιστότοπου χωρίς να παρέχετε ενεργά από εσάς, χάρη σε διάφορες τεχνολογίες, ιδίως διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), cookies, δεδομένα περιήγησης. Οι κύριες κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται, όπου κι εάν απαιτείται με τη συγκατάθεσή σας, είναι:
  • Τομέας και διακομιστής (κεντρικός υπολογιστής) από τους οποίους έχετε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο στο διαδίκτυο.
  • Διεύθυνση του ιστότοπου από τον οποίο έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας.
  • Ημερομηνία, ώρα, διάρκεια επισκέψεων αυτού του ιστότοπου και σελίδων στις οποίες γίνεται συχνότερη πρόσβαση.
  • Η διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP).
  • Λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας και λεπτομέρειες του προγράμματος περιήγησης στο Web.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies από την ELPEN, διαβάστε την Πολιτική Cookies που διατίθεται στο υποσέλιδο του ιστότοπου.

 

  1. Ποιοι είναι οι σκοποί επεξεργασίας των δεδομένων κι η νομική βάση τους;
  • Διαχείριση και απάντηση στις ερωτήσεις σας: Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και με το νόμιμο συμφέρον μας να απαντούμε στις ερωτήσεις σας (βλ. και την ενημέρωση περί ιατρικών πληροφοριών στον ιστότοπό μας: https://www.elpen.gr/media/inlinepics/privacy-policy/enimerosi-aporritou-epi-ton-aitimaton-iatrikon-pliroforion.pdf).
  • Διαχείριση πληροφοριών που λαμβάνονται σχετικά με τη φαρμακοεπαγρύπνηση: Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
  • Διαχείριση ως υπεύθυνου επεξεργασίας του ιστότοπου (ανατρέξτε και στην πολιτική μας για τα cookies): Το νόμιμο συμφέρον μας επί του ιστότοπου.
  • Για τις εμπορικές μας ανάγκες, ιδίως την ανάλυση δεδομένων, τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας, τη βελτίωση τόσο των προϊόντων όσο και των υπηρεσιών μας, τον προσδιορισμό των τάσεων του ιστότοπου, την προσαρμογή του ιστότοπου σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας εκστρατειών (ανατρέξτε και στην πολιτική μας για τα cookies). Η συγκατάθεσή σας.
  • Εκτέλεση στατιστικών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (ανατρέξτε και στην πολιτική μας για τα cookies) και για τη βελτίωση της ποιότητας του ιστότοπού μας: Η συγκατάθεσή σας.

 

  1. Ανήλικοι και προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων

Δε συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα σε αυτό τον ιστότοπο από οιονδήποτε ανήλικο κάτω των 16 ετών, χωρίς την προηγούμενη επαληθεύσιμη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα του. Ο γονέας ή κηδεμόνας έχει το δικαίωμα, κατόπιν αιτήματός του, να λάβει γνώση των  πληροφοριών και δεδομένων που παρέχει ο ανήλικος και να αιτηθεί τη διαγραφή τους. Περαιτέρω, κάθε ανήλικος ανεξαιρέτως θα πρέπει να ζητεί την άδεια του γονέα ή του κηδεμόνα του πριν χρησιμοποιήσει ή αποκαλύψει οποιαδήποτε προσωπικά του δεδομένα σε αυτό τον ιστότοπο ή σε άλλο διαδικτυακό τόπο.

Σε κάθε περίπτωση, πριν μας παράσχετε προσωπικά δεδομένα σχετικά με ένα τρίτο άτομο, πρέπει (εκτός εάν συμφωνήσουμε για το αντίθετο) : (α) να ενημερώσετε το άτομο αυτό για την παρούσα και οιεσδήποτε άλλες ενημερώσεις απορρήτου σας παρέχονται, και (β) να λάβετε την άδειά του/της (όπου είναι δυνατό) για να μοιραστείτε μαζί μας τα προσωπικά δεδομένα του/της, σύμφωνα με την παρούσα και με άλλες σχετικές ενημερώσεις ή πολιτικές απορρήτου.

 

  1. Ποιοι είναι οι παραλήπτες των προσωπικών σας δεδομένων;

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται αυστηρά στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΕΛΠΕΝ. Εκτός των ανωτέρω, η εταιρεία Patient Plus που είναι εγκατεστημένη στην Ελλάδα, ενδέχεται να έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

Η ΕΛΠΕΝ δύναται, επίσης, να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα στις αρμόδιες αρχές, εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το ισχύον ελληνικό κι ευρωενωσιακό πλαίσιο, σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και, ιδίως, σύμφωνα με τον GDPR.

 

  1. Διαβίβαση σε τρίτες χώρες

Η επεξεργασία των ως άνω δεδομένων γίνεται στην Ελλάδα και, σε κάθε περίπτωση, εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

 

  1. Χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων αποθηκεύονται/τηρούνται σε φυσικό, ηλεκτρονικό ή άλλης πρόσφορης μορφής αρχείο και διατηρούνται από την ΕΛΠΕΝ μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο πραγματοποιήθηκε η συλλογή τους, όπως περιγράφεται και στην Ενημέρωση, με βάση τη φύση τους και τις σχετικές έννομες υποχρεώσεις της εταιρείας. Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται σε κάθε περίπτωση μόνο για εύλογο χρονικό διάστημα και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και στη συνέχεια διαγράφονται, όταν ο σκοπός της επεξεργασίας τους παύσει να υφίσταται. Σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για διαχείριση και απάντηση στις ερωτήσεις σας αποθηκεύονται για ένα έτος, εκτός εάν υφίσταται λόγος προσωρινής επεξεργασίας για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης διατήρησης.

 

  1. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η ΕΛΠΕΝ καταβάλλει κάθε προσπάθεια προκειμένου να λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε τα προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων να διατηρούνται ακέραια, εξασφαλίζοντας το κατάλληλο επίπεδο προστασίας έναντι ενδεχόμενων κινδύνων και θεσπίζοντας διαδικασίες για αντιμετώπιση τυχόν περιστατικών παραβιάσεων. Τα συστήματα κι οι υπηρεσίες επεξεργασίας των δεδομένων ελέγχονται σε μόνιμη βάση, με σκοπό να διασφαλίζεται η κατά το δυνατόν καλύτερη φύλαξή τους και η προστασία τους από την απώλεια, την καταστροφή, τη λανθασμένη χρήση ή/και τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε servers της Patient Plus. Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική προστασίας της Patient Plus είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο αυτής στη διεύθυνση www.patientplus.gr

 

  1. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Στο πλαίσιο της υφιστάμενης νομοθεσίας και ιδιαίτερα του ΓΚΠΔ, τα υποκείμενα των δεδομένων, διατηρούν τα ακόλουθα δικαιώματα, στο βαθμό που τα δεδομένα τους υφίστανται επεξεργασία από την ΕΛΠΕΝ, για τα οποία σε κάθε περίπτωση δύνανται να επικοινωνούν με την εταιρεία χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται κατωτέρω:

  1. Να πληροφορηθούν αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων τους από την εταιρεία μας.
  2. Να έχουν πρόσβαση σε αυτά ή να ζητήσουν αντίγραφο αυτών.
  3. Να αιτηθούν τη διόρθωση ή συμπλήρωση αυτών των δεδομένων, εφόσον θεωρούν ότι είναι λανθασμένα, ανακριβή ή ελλιπή.
  4. Να αιτηθούν τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων τους, όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον επιδιωκόμενο σκοπό ή τυγχάνουν ενδεχομένως επεξεργασίας με μη σύννομο τρόπο, ή πρέπει να διαγραφούν σε συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή, στην περίπτωση επεξεργασίας των δεδομένων βάσει έννομου συμφέροντος της ΕΛΠΕΝ, εφόσον εναντιώνεστε στην επεξεργασία και δε συντρέχει υπέρτερο έννομο συμφέρον για την επεξεργασία.
  5. Να υποβάλουν ενστάσεις για κάποιους ή όλους τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων ή να ζητήσουν να περιορισθεί η επεξεργασία τους υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις και στο μέτρο του δυνατού.
  6. Να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων από την ΕΛΠΕΝ, στο βαθμό που αυτή αποτελεί τη νομική βάση για την επεξεργασία.
  7. Να υποβάλουν καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων, εν προκειμένω στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση complaints@dpa.gr.

 

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Ενημέρωση ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Εmail: dpo@elpen.gr.

 

  1. Επικαιροποίηση

Η ΕΛΠΕΝ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή/και επικαιροποιήσει την Ενημέρωση ανά πάσα στιγμή, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Σε περίπτωση επικαιροποίησης ή/και ουσιαστικών αλλαγών, η Ενημέρωση θα αναρτηθεί στον παρόντα ιστότοπό μας και θα τροποποιηθεί αντίστοιχα η ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης της παρούσας.

 

 

Back To Top